SECRETARIA, la mano derecha de su jefe
Una secretaria eficiente tiene que sacarle trabajo a su jefe, tomar decisiones, cribar la información, en definitiva, ser su mano derecha. Y para serlo sus competencias básicas tienen que estar bien claras.
La secretaria de hoy en día está más formada. A los conocimientos de informática y lo que hemos llamado habilidades digitales, hay que añadir el dominio de más de un idioma, habilidades de gestión, además de técnicas de comunicación, de superación de conflictos e, incluso, formación específica sobre management en la empresa.
Pero además de todos estos conocimientos, se requiere capacidad para adaptarse a las necesidades de su superior y, sobre todo, a su personalidad. Esto sin olvidar sus habilidades de gestión del tiempo.
Una buena colaboración sólo puede conseguirse si se logra la completa adaptación a las necesidades del superior. Esto significa que la secretaria ha de distinguir y analizar las prioridades, además de trabajar codo con codo con su responsable directo.
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